※レンタルサーバーに関しては、エックスサーバーでの設定方法だったり問題解決方法になります。
こちらの内容はたまーに起こることなので、すべての方にお役に立つとは限りません。
ですので、サーバー契約とドメイン契約をして、ドメインをサーバーに紐づけがしっかり出来ている方には関係ない内容です。飛ばして次に進まれてください。
これからワードプレスを立ち上げる際に、もしもこういったことが起こったら…というか私には起こったことだったのでお伝えします。
ドメインをエックスサーバーに設定するのに、サーバーパネルにログインしますよね。そこからドメイン設定をクリックするという流れがあります。（詳しい設定の流れは、省略しています）
下記の画面のように追加ドメイン名を入力し、【ドメイン設定の追加（確認）】とクリックします。
すると下記のようなエラー画面が表示されました。
“初めて設定するドメインなのに誰か設定している？”
とりあえず、分からないのでググってみました。
すると、どうも私が契約した独自ドメインが、たまたま中古ドメインだったようで、前のドメイン所有者さんがサーバーに紐づけしたまま手放してしまったということだったようです。
こういうエラーが出た時は、エックスサーバーのカスタマーサポートに連絡するしか解決する方法はありません。
※カスタマーサポートへの連絡のときは、ご自身の会員番号の入力が必要となります。
◆カスタマーサポートへ送った文面
お世話になっています。現在、御社のサーバーを使用させて頂いています。
この度、新たに取得したドメイン(yuka001.com)について、「ドメインの追加設定」を行おうとしたところ、以下のようなメッセージが表示され、設定することができませんでした。
■以下、表示されたメッセージ
入力されたドメイン「yuka001.com」は既に設定されています。
ドメイン一覧に該当ドメインが表示されていない場合、
前所有者様のサーバーアカウントにドメインが設定されたままの可能性がございます。
お手数ではございますが、メールサポート(support@xserver.ne.jp)へご依頼ください。
上記ドメインにアクセスしようとすると、エラーメッセージが表示される状態です。ご対応よろしくお願いいたします。
会員 ID:・・・・・・・
氏名：・・・・・・・
カスタマーサポートからの返信内容です。
お客様よりご依頼くださいました
ご契約サーバーアカウントにおける以下ドメイン名の設定の追加に関するご連絡でございます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝
yuka001.com
＝＝＝＝＝＝＝＝＝上記ドメインの設定状況を確認いたしましたところ、
以前に該当ドメインを所有されていたユーザーのサーバーアカウントに
設定がされたままでございました。エックスサーバーの仕様上、同じドメインを
複数のサーバーアカウントに設定することができません。
そのため、現在お客様がご利用のサーバーアカウントに
該当ドメインは設定されていない状態であるにも関わらず、
今回ご連絡いただいたように「すでに設定されている」旨の
エラーが表示されている状況でございます。
この場合、該当ドメインの所有権を確認いたしましてから
そのドメインの所有者が、そのドメインをエックスサーバーで
ご利用いただけるよう調整しております。
しかしながら、該当ドメインの Whois 情報を確認いたしましたところ、
ドメインの管理事業者様の名義での代理公開情報と思われる内容であったため
所有権を確認することができませんでした。
誠にお手数ではございますが、以下いずれかの設定をご変更の上、
本メールへご返信くださいますようお願いいたします。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
[A] 該当ドメインの Whois 情報における Registrant Contact(登録者情報)を
お客様自身の情報に変更する
[B] 該当ドメインのネームサーバー情報のうち、「ns5.xserver.jp」を削除し
「ns1.xserver.jp」～「ns4.xserver.jp」の 4 つとする
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝上記[A]または[B]のいずれかをご対応いただきましたら、
ご対応くださいました内容と併せて、本メールに返信でお知らせください。
※ サーバーパネル『ドメイン設定』にて、また【サポートへ依頼する】を
クリックするのではなく、メールでの直接のご返信をお願いいたします。
[A]または[B]いずれかが対応されていることが確認いたしましたら
お客様がドメインの所有者であることを確認できたものとして
該当ドメインの設定を追加できるよう、調整をいたします。
お手数をおかけいたしますが、ドメイン所有権の確認につきまして
ご協力のほどをよろしくお願いいたします。
以上でございますが、その他ご不明な点などございましたら、
遠慮なくお問い合わせください。
今後とも、エックスサーバーをよろしくお願いいたします。
という回答が来たので、設定の A か B かを直して、再度カスタマーサポートに連絡をする必要があると分かったので、B の設定変更のみを行いました。
そして、設定を変更したので、再度カスタマーサポートへ連絡しました。
カスタマーサポートからの返信です。
お忙しい中ご対応いただき恐れ入ります。
ドメイン「yuka001.com」の追加が可能となりましたのでお知らせいたします。
ネームサーバーの【 ns5.xserver.jp 】が削除されていることを確認し
該当ドメインの所有者様が、お客さまであることの確認がとれましたので
サポートにてサーバーアカウント側における該当ドメインの設定を解除いたしました。
お手数ではございますが、サーバーパネルから
上記ドメイン設定の追加が可能となっておりますことを
ご確認くださいますようお願いいたします。
これでようやくドメインをサーバーに紐づけすることが出来ました。
基本的には、ほとんどないようなエラーになります。
ですが、中古ドメインを購入して設定するときとかはあるかもしれませんので、覚えておいても良いかもしれません。